До обов'язків входило: визначення завдань, планування роботи відділу та контроль за виконанням у повному обсязі та у визначений строк завдань,особистих планів, додержанням інструкцій та діючого законодавства підлеглими;своєчасне та якісне відпрацювання документів по нарахуванню та виплаті усіх видів допомоги;ведення баз даних; ведення документації,моніторинг,підготовка та надання звітності;надання консультацій клієнтам в межах повноважень. Неодноразово нагороджувалась грамотами та подяками керівництва за належне виконання службових обов'язків,сумлінну працю,високий професіоналізм та ініціативу в роботі.