Працювала в 6 компаніях   24 роки 3 місяці

Медицина та Охорона здоров'я, Торгівля роздрібна / Retail, Банки, Послуги для населення - інше

Менеджер по продажам

Телемедицина

Медицина та Охорона здоров'я

4 роки 8 місяців

06.2021 - до теперішнього часу

Продажа онлайн консультаций.

Обслуживание пациентов удаленно.

Организация прилета пациентов на лечение за границу (сбор документов, оформление приглашений).

Формирование карты пациента.

Работа в срм программе.

Прием обращений со всего мира.

Менеджер по продажам

Интернет-магазин mebeldomoy.com.ua

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 6 місяців

12.2019 - 05.2021

Работа с новыми и существующими клиентами.

Прием звонков. Обработка заказов.

Ведение взаиморасчетов с клиентами.

Работа с возвратами от покупателей.

Наполнение сайта товарами.

Специалист по обслуживанию клиентов банка

Universal Bank - MonoBank

Банки

2 роки

09.2017 - 08.2019


  • консультирование клиента по банковскому продукту
  • мотивация клиента на пользование продуктом банка
  • прием телефонных звонков
  • online консультирование
  • взаимодействие с клиентами через соцсети, почту

Администратор / менеджер

Салон Мягкое Золото (Retail)

Торгівля роздрібна / Retail

14 років 1 місяць

06.2003 - 06.2017

  • консультирование клиентов
  • ведение базы клиентов
  • проведение акционных смс-оповещений
  • выполнение плана продаж
  • финансовый учет и ответственность
  • проведение расчетов с клиентами

Администратор

Студия интерьера VerMeer

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 7 місяців

02.2002 - 08.2004

  • проведение расчетов с клиентами
  • выполнение плана продаж
  • консультирование клиентов
  • ведение базы клиентов
  • оформление интерьерных зон салона, витрин
  • создание прайс-листов предметов интерьера
  • работа с дизайнерами

Администратор

Фото-студия Фокус

Послуги для населення - інше

8 місяців

01.2000 - 08.2000

  • консультирование клиентов по услугам и товарам студии
  • оформление заказов фотопечати
  • ведение учета заказов
  • касса

Ключова інформація

  • работа в интернет продажах
  • работа с женской/мужской одеждой
  • работа в сфере недвижимости около года
  • работа в качестве менеджера online консультирования
  • сбор семантики, анализ конкурентов, написание текстов
  • составление поисковой рекламы для интернет-магазина
  • наполнение и ведение инстаграм-магазинов

Навчалась в 2 закладах

Одесский национальный экономический университет (ОНЭУ)

Экономический, банковское дело

Одесса, 2001

Одесская национальная академия пищевых технологий (ОНАПТ)

Инженер-технолог

Одесса, 2000

Володіє мовами

Англійська

середній

Українська

вільно

Курси, тренінги, сертифікати

Курсы PPC специалиста - WebPromoExperts

Одесса, 2020

Курсы SMM специалиста - WebPromoExperts

2019

Курсы Дизайн соцсетей

2019

Интенсив «Менеджер по продажам»

Одесса, 2019

Интенсив

Интенсив «Дизайнер на Тильде»

Одесса, 2019

Интенсив

Додаткова інформація

Дополнительно

Водительские права с 2001г. категории В, наличие авто.

Ответственность, коммуникабельность, умение работать с конфиденциальной информацией, организаторские способности.

Наталья Николаевна

Менеджер по работе с клиентами

Одеса

15 000 грн

48 років

повна зайнятість

Оновлено 4 роки тому