Працювала в 5 компаніях 7 років 2 місяці
Торгівля роздрібна / Retail, Послуги для бізнесу - інше, Банки
менежер( управитель)
Perfumer
Торгівля роздрібна / Retail
3 роки 1 місяць
09.2018 - 09.2021
Оформление заказа в телефонном режиме
Увеличение среднего чека.
Консультация нового покупателя по ассортименту
Звонки покупателям
Ведение дебиторской задолженности
Контроль отгрузки товара
Решение спорных ситуаций
оператор call-centre
Adelina Call Center
Послуги для бізнесу - інше
1 рік 10 місяців
11.2016 - 08.2018
Проект Розетка: Интернет магазин "Розетка"прием входящих звонков, подбор товара и аксесуаров,консультирование, оформление заказов, исходящие звонки,подтверждения и оформление заказов.
менеджер по продажам
сбербанк
Банки
4 місяці
01.2017 - 04.2017
Менеджер по обслуживанию клиентов
Приватбанк
Банки
1 рік 4 місяці
08.2015 - 11.2016
продажа услуг, консультация клиентов;работа в кассе 6 месяцев.
Консультация клиента. Продажа банковского продукта. Оформление клиента вы базе. Составление отчетности по продажам. Холодные продажи по телефону
Консультация клиента. Продажа банковского продукта. Оформление клиента вы базе. Составление отчетности по продажам. Холодные продажи по телефону
оператор
Adelina Call Center
Послуги для бізнесу - інше
1 рік 1 місяць
08.2014 - 08.2015
Проект Vodafone: консультация клиентов, подбор тарифных планов, выполнение стандарты качества обслуживания.
Ключова інформація
Работа с крупными суммами наличных, сведение кассы. Опыт продаж по телефону.
Навчалась в 2 закладах
Украинская инженерно-педагогическая академия
Энергетический
харьков, 2015
ДПЛА
секретариат
донецк, 2009
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
со словарем
Російська
рідна
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
Бьюти центр
донецк, 2008
Маникюр
Додаткова інформація
Навыки
Уверенный пользователь Word, Exel. Работала с 1С 8.1 а также 1С ERP. Знание Bitrix24, BPM телефония.
Елена Викторовна
Елена Викторовна
Менеджер по продажам

Сєвєродонецьк
повна зайнятість
Оновлено 4 роки тому