Работала в 5 компаниях   7 лет 2 месяца

Торговля розничная / Retail, Услуги для бизнеса - другое, Банки

менежер( управитель)

Perfumer

Торговля розничная / Retail

3 года 1 месяц

09.2018 - 09.2021

Оформление заказа в телефонном режиме Увеличение среднего чека. Консультация нового покупателя по ассортименту Звонки покупателям Ведение дебиторской задолженности Контроль отгрузки товара Решение спорных ситуаций

оператор call-centre

Adelina Call Center

Услуги для бизнеса - другое

1 год 10 месяцев

11.2016 - 08.2018

Проект Розетка: Интернет магазин "Розетка"прием входящих звонков, подбор товара и аксесуаров,консультирование, оформление заказов, исходящие звонки,подтверждения и оформление заказов.

менеджер по продажам

сбербанк

Банки

4 месяца

01.2017 - 04.2017

Менеджер по обслуживанию клиентов

Приватбанк

Банки

1 год 4 месяца

08.2015 - 11.2016

продажа услуг, консультация клиентов;работа в кассе 6 месяцев.
Консультация клиента. Продажа банковского продукта. Оформление клиента вы базе. Составление отчетности по продажам. Холодные продажи по телефону

оператор

Adelina Call Center

Услуги для бизнеса - другое

1 год 1 месяц

08.2014 - 08.2015

Проект Vodafone: консультация клиентов, подбор тарифных планов, выполнение стандарты качества обслуживания.

Ключевая информация

Работа с крупными суммами наличных, сведение кассы. Опыт продаж по телефону.

Училась в 2 заведениях

Украинская инженерно-педагогическая академия

Энергетический

харьков, 2015

ДПЛА

секретариат

донецк, 2009

Владеет языками

Английский

ниже среднего

со словарем

Русский

родной

Украинский

свободно

Курсы, тренинги, сертификаты

Бьюти центр

донецк, 2008

Маникюр

Дополнительная информация

Навыки

Уверенный пользователь Word, Exel. Работала с 1С 8.1 а также 1С ERP. Знание Bitrix24, BPM телефония.

Елена Викторовна

Менеджер по продажам

Северодонецк

10 000 грн

34 года

полная занятость

Последняя активность 4 года назад