Работала в 5 компаниях 7 лет 2 месяца
Торговля розничная / Retail, Услуги для бизнеса - другое, Банки
менежер( управитель)
Perfumer
Торговля розничная / Retail
3 года 1 месяц
09.2018 - 09.2021
Оформление заказа в телефонном режиме
Увеличение среднего чека.
Консультация нового покупателя по ассортименту
Звонки покупателям
Ведение дебиторской задолженности
Контроль отгрузки товара
Решение спорных ситуаций
оператор call-centre
Adelina Call Center
Услуги для бизнеса - другое
1 год 10 месяцев
11.2016 - 08.2018
Проект Розетка: Интернет магазин "Розетка"прием входящих звонков, подбор товара и аксесуаров,консультирование, оформление заказов, исходящие звонки,подтверждения и оформление заказов.
менеджер по продажам
сбербанк
Банки
4 месяца
01.2017 - 04.2017
Менеджер по обслуживанию клиентов
Приватбанк
Банки
1 год 4 месяца
08.2015 - 11.2016
продажа услуг, консультация клиентов;работа в кассе 6 месяцев.
Консультация клиента. Продажа банковского продукта. Оформление клиента вы базе. Составление отчетности по продажам. Холодные продажи по телефону
Консультация клиента. Продажа банковского продукта. Оформление клиента вы базе. Составление отчетности по продажам. Холодные продажи по телефону
оператор
Adelina Call Center
Услуги для бизнеса - другое
1 год 1 месяц
08.2014 - 08.2015
Проект Vodafone: консультация клиентов, подбор тарифных планов, выполнение стандарты качества обслуживания.
Ключевая информация
Работа с крупными суммами наличных, сведение кассы. Опыт продаж по телефону.
Училась в 2 заведениях
Украинская инженерно-педагогическая академия
Энергетический
харьков, 2015
ДПЛА
секретариат
донецк, 2009
Владеет языками
Английский
ниже среднего
со словарем
Русский
родной
Украинский
свободно
Курсы, тренинги, сертификаты
Бьюти центр
донецк, 2008
Маникюр
Дополнительная информация
Навыки
Уверенный пользователь Word, Exel. Работала с 1С 8.1 а также 1С ERP. Знание Bitrix24, BPM телефония.
Елена Викторовна
Елена Викторовна
Менеджер по продажам

Северодонецк
полная занятость
Последняя активность 4 года назад