Працювала в 3 компаніях 14 років
Торгівля роздрібна / Retail, Освіта
Менеджер по роботі з клієнтами
Фабрика Дверей Дорум
Торгівля роздрібна / Retail
8 років 10 місяців
08.2017 - до теперішнього часу
- прорахунок і оформлення замовлень
- формування тех.завдання для виробництва
- контроль за своєчасним виконанням і відвантаженням готових замовлень на виробництві
- консультування клієнтів
- ведення звітності і заповнення бази даних по замовленням і т.д.
Продавець-консультант
ДП "Цептер Інтернаціональ Україна"
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 10 місяців
11.2015 - 08.2017
- робота з клієнтами (показ товарів, демонстрація їх в роботі, допомога в виборі товарів, прорахунок вартості покупки і видача чеків);
- контроль за своєчасним поповненням робочого запасу товара, заказ товара;
- прийом товара і підготовка його до продажу;
- організація робочого місця;
- контроль за строками зберігання товарів, котрі мають обмежений строк придатності;
- вирішення спірних питань з клієнтами;
- звітна документація;
- проведення інвентаризації і т.д.
Практичний психолог
Харківська загальноосвітня школа І-ІІІ ступенів № 68
Освіта
3 роки 3 місяці
08.2012 - 10.2015
- індивідуальна і групова діагностика;
- написання аналітичних довідок по результатам досліджень;
- консультування;
- ведення звітної документації і т.д.
Ключова інформація
- Досвід спілкування з клієнтами і здійснення продажів, супроводження клієнтів;
- Формування індивідуального підходу до клієнта;
- Грамотне спілкування;
- Висока здатність до швидкого опанування нових навичок і роботі з великим об'ємом інформації;
- Направленість на досягнення результату
- Вміння співпрацювати в колективі
Навчалась в 1 закладі
Національний аерокосмічний університет ім. М.Є. Жуковського "ХАІ"
Психологія, гуманітарний факультет
Харків, Україна , 2012
Володіє мовами
Англійська
базовий
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Компьютерные навыки
Уверенный пользователь ПК, офисные программы, почтовые программы, начальные навыки владения 1С.
Личные качества
Ответственность
Активность
Направленность на результат
Организованность
Желание работать в команде
Цель
Получение должности менеджера по работе с клиентами в перспективной развивающейся компании.
Олена Вадимівна
Олена Вадимівна
Менеджер по роботі з клієнтами
Харків
повна зайнятість
Характер роботи: в офісі/на місці
Остання активність 3 роки тому