Работал в 4 компаниях   15 лет

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Управляющий gastroBar

Flagman F Cafe

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

6 лет

05.2020 - по настоящее время

  • Ребрендинг концепции заведения, создание брендбук;
  • Разработка стратегий развития заведения;
  • Формирование и контроль выполнения бюджета;
  • Формирование команды, обучение и мотивация персонала;
  • Внедрение стандартов обслуживания;
  • Координация и контроль отдела маркетинга.

Руководитель ресторанной службы

Гостинично- ресторанный комплекс «Мыс Доброй Надежды»

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год 1 месяц

10.2018 - 11.2019

Основные обязанности:

  • Формирование и контроль выполнения бюджета;
  • Разработка стратегий развития ресторанной службы;
  • Проектирование, контроль строительства, формирование концепции и введение в эксплуатацию новых объектов инфраструктуры ресторанной службы комплекса;
  • Обеспечение рационального использования материальных ресурсов для гостинично-ресторанного комплекса;
  • Формирование команды, обучение и мотивация персонала;
  • Оптимизация кадровых ресурсов ресторанной службы в межсезонье;
  • Внедрение стандартов работы, поддержание и контроль уровня сервиса;
  • Контроль технического состояния оборудования ресторанной службы;
  • Координация и контроль отдела маркетинга.

Достижения:

  • Снижение foodcost;
  • Увеличение дохода ресторанной службы;
  • Проектировка, введение строительных и монтажных работ, запуск с «нуля» нового ресторана (на 200 человек) и двух баров на территории комплекса;
  • Внедрение стандартов работы для всех подразделений ресторанной службы.

Управляющий ресторана

Гастрономический бар «WonderBar»

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

5 лет 2 месяца

10.2013 - 11.2018

Основные обязанности:

  • Создание и реализация BrandBook;
  • Разработка стратегий развития предприятия;
  • Формирование бюджета;
  • Обеспечение рационального использования материальных ресурсов;
  • Подбор, обучение, управление персоналом;
  • Взаимодействие с контролирующими органами;
  • Контроль технического состояния ресторана;
  • Контроль качества обслуживания.

Администратор ресторана, Сервис менеджер

Гостинично- ресторанный комплекс «GoodZone»

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

2 года 9 месяцев

12.2010 - 08.2013

Основные обязанности:

  • Контроль высокого уровня обслуживания, улучшение сервиса;
  • Обеспечение соблюдения сотрудниками стандартов компании;
  • Устранение проблемных ситуаций;
  • Организация проведения банкетов, фуршетов, кейтеринга;
  • Обучение персонала зала;
  • Контроль проведения инвентаризации.

Ключевая информация

Проект менеджер

Технологическое проектирование ресторанной инфраструктуры загородного отельно -ресторанного комплекса Forest park & resort, согласно стандартам HACCP, СанПиН.

  • Планирование помещений для производственных процессов.
  • Расстановка технологического оборудования, спецификация.
  • Организация рабочих мест персонала.
  • Расчет инвестиционных затрат (оборудование, инвентарь);
  • Планирование работы ресторанной службы;
  • Формирование бюджета.

Бизнес-тренер

Проведение обучающих тренингов сотрудникам ресторана, внедрение стандартов обслуживания, разработка BrandBook:

  • 2017 тренинги персонала комплекса «MadIsOn» ( г. Днепр), разработка методического пособия - сервис для персонала зала, ресторанно - развлекательного комплекса;
  • 2016 тренинги персонала комплекса «MadIsOn» (г. Днепр);
  • 2016 подбор и обучения персонала ресторана «SweetGallery» (г. Днепр), разработка - реализация BrandBook;
  • 2015 тренинги персонала зала, ресторана «Neggenshil» (г. Каменское);
  • 2013 тренинги и разработка методического пособия - сервиса для персонала зала ресторана «SeeZone», гостинично-ресторанного комплекса «GoodZone» 4* (Днепропетровская обл.).

Учился в 2 заведениях

MBA CBSchool

Менеджмент, Маркетинг, Финансы

Другие страны, 2021

Киевский национальный университет строительства и архитектуры

Теплоэнергетика

Киев, 2011

Владеет языками

Английский

средний

Курсы, тренинги, сертификаты

Тренинг «Hazard Analysis and Critical Control Points (HACCP)»

Полтава, 2019

Анализ рисков и критические контрольные точки — концепция, предусматривающая систематическую идентификацию, оценку и управление опасными факторами, существенно влияющими на безопасность продукции.

Школа Современного Искусства Обслуживания «Бар и Сервис»

Днепр (Днепропетровск), 2013

Международный диплом «Бармен», при поддержке Всеукраинской Ассоциации Барменов.

Тренинг «Эффективные системы»

Днепр (Днепропетровск), 2013

Дополнительная информация

Рекомендации

Дидух Андрей Павлович

Управляющий, Edem Resort Medical & SPA

Рудько Сергей Николаевич

GM Business & Relax Hotel Good Zone

Илья Игоревич

Управляющий ресторана F&B, COO

Киев

37 лет

полная занятость

Последняя активность 3 года назад