Работала в 10 компаниях 7 лет 10 месяцев
Реклама / Маркетинг / PR-услуги, Торговля розничная / Retail, Электроника и электротехника, Транспорт и Логистика, Банки
оператор
Омега
Реклама / Маркетинг / PR-услуги
1 год 10 месяцев
07.2020 - 04.2022
оператор пк
Varus/Варус
Торговля розничная / Retail
1 год 10 месяцев
07.2020 - 04.2022
Оприходування тари від постачальників
Оприходування тари з магазинів
Робота з документами на повернення товару з магазинів
Оформлення документів на повернення товару постачальникам
Оформлення документів на повернення тари постачальникам
менеджер по роботі з клієнтами
ГЛОБАЛ ТЕХ СЕРВИС, ООО
Электроника и электротехника
1 год
06.2019 - 05.2020
Розподіл заявок між технічними спеціалістами.
Створення маршрутних листів, їх редагування та проведення.
Комунікація з представниками клієнта щодо поданих заявок та термінових питань. Перевірка актів виконаних робіт на коректність внесених робіт та їх редагування. Списання витратних матеріалів та комплектуючих в акти виконаних робіт. Допомога в перевірці зведених актів на коректність внесених робіт, фотографій та їх редагування.
Формування звітів по термінах реагування кожного департаменту та фотозвітів. Ведення реєстру поданих та відхилених заявок за кожен день.
Відхилення заявок на сервісне обслуговування на прохання клієнта або департаменту.
Перевірка поданих заявок на наявність дублів та їх відхилення у разі виявлення таких.
Інші доручення керівництва.
менеджер по работе с клиентами
ГЛОБАЛ ТЕХ СЕРВИС, ООО
Электроника и электротехника
1 год
06.2019 - 05.2020
менеджер по работе с клиентами
ГЛОБАЛ ТЕХ СЕРВИС, ООО
Электроника и электротехника
1 год
06.2019 - 05.2020
Розподіл заявок між технічними спеціалістами.
Створення маршрутних листів, їх редагування та проведення.
Комунікація з представниками клієнта щодо поданих заявок та термінових питань. Перевірка актів виконаних робіт на коректність внесених робіт та їх редагування. Списання витратних матеріалів та комплектуючих в акти виконаних робіт. Допомога в перевірці зведених актів на коректність внесених робіт, фотографій та їх редагування.
Формування звітів по термінах реагування кожного департаменту та фотозвітів. Ведення реєстру поданих та відхилених заявок за кожен день.
Відхилення заявок на сервісне обслуговування на прохання клієнта або департаменту.
Перевірка поданих заявок на наявність дублів та їх відхилення у разі виявлення таких.
Інші доручення керівництва.
старший оператор 1с
ФМ Ложістік Дніпро, ДП
Транспорт и Логистика
2 года 3 месяца
04.2017 - 06.2019
Введення/зміна логістичних даних.
Вирішення спірних питань, що стосуються роботи працівників складу в процесі приймання, розподілу та відвантаження товарів.
Створення планінгу приймання та відвантаження товару на наступний операційний день.
Ведення табеля зміни, взаємодія з відділом кадрів щодо лікарняних листів/відпусток.
Оформлення обхідних листів та кінцевого табеля співробітника при звільненні. Ведення обліку тари (палет).
оператор пк
ФМ Ложістік Дніпро, ДП
Транспорт и Логистика
2 года 3 месяца
04.2017 - 06.2019
Введення/зміна логістичних даних.
Вирішення спірних питань, що стосуються роботи працівників складу в процесі приймання, розподілу та відвантаження товарів.
Створення планінгу приймання та відвантаження товару на наступний операційний день.
Ведення табеля зміни, взаємодія з відділом кадрів щодо лікарняних листів/відпусток.
Оформлення обхідних листів та кінцевого табеля співробітника при звільненні. Ведення обліку тари (палет).
старший оператор 1с
ФМ Ложістік Дніпро, ДП
Транспорт и Логистика
2 года 3 месяца
04.2017 - 06.2019
оператор call-centre
Prominvestbank / Проминвестбанк
Банки
2 года 11 месяцев
06.2014 - 04.2017
Консультація та підтримка дійсних та потенційних клієнтів банку. Здійснення перехресних продажів банківських продуктів.
Пошук та пропозиція оптимальних вирішення проблемних питань клієнтів. Робота із запереченнями та пропозиціями клієнтів банку та їх передача у
відповідний відділ.
Своєчасне освоєння нової інформації, що необхідна для обслуговування клієнтів.
оператор call-centre
Prominvestbank / Проминвестбанк
Банки
2 года 11 месяцев
06.2014 - 04.2017
Консультація та підтримка дійсних та потенційних клієнтів банку. Здійснення перехресних продажів банківських продуктів.
Пошук та пропозиція оптимальних вирішення проблемних питань клієнтів. Робота із запереченнями та пропозиціями клієнтів банку та їх передача у відповідний відділ.
Своєчасне освоєння нової інформації, що необхідна для обслуговування клієнтів.
Ключевая информация
MS Office (Word, Excel(середньо) , Outlook)
1С Бухгалтерія 8.1 (курси)
WAY4
CRM
В2
1С Підприємство 8.3 (заявки, АВР, маршрутні листи, зведені акти)
Утилита
ОТЛ
Училась в 1 заведении
бнау
Економіка підприємства
Біла Церква, 2015
Владеет языками
Английский
базовый
Русский
свободно
Украинский
родной
Курсы, тренинги, сертификаты
1С бухгалтерія 8.1
Інна Віталіївна
Інна Віталіївна
Оператор пк, помічник бухгалтера, адміністратор, менеджер по роботі з клієнтами

Умань
полная занятость
Последняя активность 3 года назад