Работал в 4 компаниях   23 года 1 месяц

АПК (Агропромышленный комплекс), Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Автомобильная промышленность и Автобизнес

Керівник відділу післяпродажного обслуговування сільсько господарської техніки JCB, McCormick, Landi

Название компании скрыто

АПК (Агропромышленный комплекс)

8 лет 8 месяцев

09.2017 - по настоящее время

• управління командами сервісу та продажу запасних частин щодо повного циклу обслуговування сільско господарської техніки JCB, McCormick, Landini, Jacto, Agricola, ERMO після продажу; • контроль підготовки техніки перед продажем та розробка етапів контролю; • контроль забезпечення підлеглих необхідними матеріалами та запасними частинами; • контроль якості виконання робіт; • контроль дотримання працівниками технічних стандартів постачальників; • контроль дотримання підлеглими політик та стандартів компанії, виробничої та трудової дисципліни; • контроль виконання планових показників відділу; • планування; • робота з договорами; • розробка програм та організація проведення технічних тренінгів для підлеглих;

Керівник відділу післяпродажного обслуговування

Название компании скрыто

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

8 лет 5 месяцев

05.2009 - 09.2017

  • впровадження гарантійного та післягарантійного сервіса;
  • розробка стандартів PDI та контроль їх виконання;
  • розробка стратегії розвитку сервісу;
  • адаптація корпоративних політик до місцевих умов;
  • розробка критеріїв оцінки сервісу по рівнях;
  • розробка гарантійної політики Husqvarna в Україні;
  • консультації з організації сервісу;
  • формування складу запасних частин з нуля;
  • ціноутворення запасных частин;
  • проведення технічних семінарів та тренінгів;

Провідний фахівець департаменту розвитку дилерської мережі

Название компании скрыто

Автомобильная промышленность и Автобизнес

2 года 5 месяцев

01.2007 - 05.2009

  • розробка кадрової структури бізнес-юніта;
  • розробка та проведення тренінгів для менеджерів бізнес-юніту;
  • проведення заходів щодо розвитоку дилерської мережі;
  • ведення переговорів;
  • підписання дилерських контрактів;

Директор сервісного центру

Название компании скрыто

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

4 года 2 месяца

04.2003 - 05.2007

• реінжиніринг структури сервісного центру; • керівництво технічним персоналом; • підбір персоналу та навчання; • звітність;

Ключевая информация

відмінні комунікаційні навики, досвід ведення переговорів,високий рівень організаційних здібностей, багатий досвід підбору, навчання та мотивування персоналу

Учился в 1 заведении

Київський Інститут Військово- повітряних Сил

Літаки та двигуни, Інженер, офіцер управління тактичного рівня

Київ, 2000

Владеет языками

Английский

выше среднего

Курсы, тренинги, сертификаты

Просунутий рівень володіння офісними програмами

Київ, 2016

Прфесійно володію офісними програмами та іншими офісними додатками

Роботизовані газонокосарки

Ульм, Німеччина , 2016

Склад, робота, ремонт та обслуговування роботизованих газонокосарок. Просунутий рівень

Анонимный соискатель

Керівник відділу післяпродажного обслуговування

Киев

150 100 грн

48 лет

полная занятость

Последняя активность 3 года назад