Customer Support Agent со знанием разговорного английского языка
Компания DBA - стремительно развивающийся аутсорсинговый контакт-центр, работающий на рынок USA и Канады, предлагает работу и развитие в дружном коллективе!
В связи с расширением компания приглашает в команду Customer Support Agent со знанием разговорного английского языка.
Что нужно знать/уметь:
свободно говорить на английском;
уметь контролировать эмоции в работе с разными типами клиентов;
быть готовым к постоянному обучению новой информации;
можно без опыта работы, но с хорошим разговорным английским;
работе с CRM научим, она очень простая;
Будет плюсом:
опыт работы в колл-центре;
Что Вы будете делать:
отвечать на вопросы клиентов;
предоставлять справочную\ краткую информацию клиенту, условиям работы и акциям компании, уточнять когда клиент может прийти;
работа с CRM системой;
БЕЗ холодных звонков;
БЕЗ продаж
Что мы предлагаем нашим сотрудникам:
высокая ставка и регулярные бонусы;
- оплачиваемую стажировку;
- практику иностранного языка с носителями;
- тренинги и обучение;
- карьерный рост;
- комфортное рабочее место;
- максимально удобная локация офиса возле метро;
- полная занятость, гибкий график работы;
- зарплата на основе собеседования;
- дружелюбные члены команды;
- ночные поездки на такси за счет компании;
- чай, кофе, вода, печенье;
- корпоративы за счет компании.
График работы:
полная занятость, пятидневка, 8 часов/день, 1 час перерыв;
два плавающих выходных в неделю.
Мы хотим, чтобы Вам было у нас комфортно, чтобы работа стала для Вас неиссякаемым источником вдохновения, самореализации, драйва, основой стабильной жизни и просто источником хорошего настроения!
Ждём Вас в нашей команде!
Марина
